Política de privacidad

Versión 1 · vigente desde el 22 de octubre de 2026

Cómo tratamos tus datos cuando reservas una atención veterinaria a domicilio en KAVET.

1. Responsable de tus datos

KAVET está actualizando sus datos de identificación. Mientras tanto, puedes escribirnos a el correo desde el que te llegó la confirmación de tu hora.

2. Qué datos tratamos

  • Tu nombre, teléfono, correo y la dirección donde atendemos.
  • El nombre y la especie de tu mascota, y lo que nos cuentes en las notas de la reserva.
  • La ficha clínica de tu mascota, que completa la veterinaria después de cada atención.

No pedimos datos de salud tuyos. Te pedimos no escribir en las notas información personal que no sea de tu mascota.

3. Para qué los usamos

  • Agendar y realizar la atención a domicilio, y avisarte de tu hora por correo o teléfono. Es necesario para prestar el servicio que pides.
  • Llevar la ficha clínica de tu mascota para sus próximas atenciones.

No te enviamos publicidad ni compartimos tus datos para fines comerciales.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para que el sitio funcione: el alojamiento y la base de datos (Supabase) y el envío de correos de confirmación (Resend). Guardan los datos en servidores fuera de Chile, como Estados Unidos, y solo pueden usarlos para prestarnos ese servicio. No vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Tus datos de contacto y la ficha de tu mascota, mientras tu mascota se atienda con KAVET. Puedes pedirnos que los eliminemos cuando quieras.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso a tus datos, su rectificación, eliminación o bloqueo escribiendo a el correo desde el que te llegó la confirmación de tu hora. Te respondemos dentro de 2 días hábiles (Ley 19.628, art. 16); si no lo hacemos, puedes recurrir al juzgado de letras de tu domicilio.

7. Cookies y seguridad

El sitio solo usa el almacenamiento técnico necesario para funcionar; no usa herramientas de publicidad ni de seguimiento. La conexión es cifrada y solo el personal de la clínica, con usuario y contraseña, puede ver las reservas y las fichas.

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